- 営業 / 営業本部 営業部
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J.I
2024年入社
ピンチのときこそ、冷静に。
まずはしっかり話を聞くこと。
私が太陽セランドを知ったのは、大学の就職説明会の時でした。実際に入社してみると、学生の頃にイメージしていた営業の仕事とは少し違いましたが、それ以上にやりがいのある仕事だと実感しています。
営業の仕事は商品を売るだけではなく、クレーム対応も大切な仕事のひとつです。洗濯で落ちなかったシミなどがあると、現物を持ち帰ってなぜおこったのか、今後の対応はどうするのかをお客さまに説明をするためしっかりと調べます。「まずは相手の話をしっかり聞いて、原因がどこにあるのか、過去の事例を参考にして調べる。」上司や先輩に教わった対応を、ずっと実践しています。
人対人の仕事を心がける。
お客さまからは、仕事はやってあたりまえ、と思われることもあるかもしれませんが、「いつもありがとう」と感謝の言葉を直接言っていただいたとき、「この仕事をやっていてよかった！」と、やりがいを感じますね。私が仕事をするうえで大切にしているのは、笑顔です。営業職は人対人の仕事なので、きつい時こそ笑顔で振舞うことを心がけています。辛い顔をしていても、やらないといけないことはありますし、お客さまもうれしくないと思うので、常に笑顔を心がけています。
自分のスタイルをめざして。
仕事で分からないことや私生活で困っていることなども、先輩方に気軽に相談できる職場環境があるのがよいですね。また、気配りのできる人が多いのもすごいと思います。私自身も、安心・信頼してもらえるような存在になりたいと思います。これからの目標は、この会社にとって欠かせない営業マンに成長すること。同じ営業のスタイルはないと思うので、自分の色を見つけることを目指してがんばってみようと思っています。
求職者へのひとことMessage
太陽セランドは、新入社員へのサポートが充実していると思います。研修では工場での仕事や事務処理、配送の業務など、幅広く学ぶことができ、お客さまに商品をお届けするまで、また、お届けした後の商品の流れが分かるようになります。そのため、トラブルがあってもどの段階で起こったことなのか、なぜ起こったのかも頭の中でストーリーが描けるようになり、お客さまへ説明するときにも役に立ちます。業界未経験でも、入社時に抱く不安はすぐに解消できますよ。
また、オフの日には、友達と一緒に楽しむことを大切にしたかったので、休日がとりやすい環境にある当社に就職を決めました。就職活動は大変だと思いますが、自分のスタイルを見つけて、頑張ってください！
1日のスケジュールSchedule
- 08:30
- 出勤
- 08:45
- メールチェック
- 10:00
- 書類作成
- 11:00
- 営業活動
- 12:00
- 昼休み
- 13:00
- 営業活動
- 16:00
- 書類作成、翌日の準備
- 17:30
- 退勤